Eliminación de datos

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Puedes pedir que eliminemos tus datos en cualquier momento, ya seas usuario de la plataforma, prospecto de una empresa cliente o una empresa que registró su número de WhatsApp.

1. Usa el formulario de contacto y elige el asunto «Privacidad o eliminar mis datos».
2. Indica el número de WhatsApp, el correo o la empresa a los que corresponden los datos, para poder identificarlos.
3. Eliminaremos o anonimizaremos los datos asociados (conversaciones, contactos, negocios, notas y tokens de acceso de Google) y te confirmaremos por correo. Plazo máximo: 30 días.

Si eres una empresa cliente, además puedes desconectar tu número de WhatsApp y tu cuenta de Google desde Omnifloow (Configuración) y revocar el acceso de Google desde tu cuenta de Google. Con ello Omnifloow deja de recibir y enviar mensajes por ellos.

Tras cancelar el plan conservamos los datos 90 días por si vuelves; luego los eliminamos o anonimizamos, salvo los registros de pago que la ley obliga a guardar. Respondemos las solicitudes en un máximo de 30 días.

Más detalles en nuestra Política de privacidad.

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